La Detección o Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) constituye el proceso que revela cuáles son los requerimientos que permitirán al trabajador desempeñar su puesto con mayor eficiencia. Y son las bases para establecer los programas de capacitación que contemplan los conocimientos, las habilidades, los valores y las actitudes específicas en las que se debe incidir (capacidades o competencias).

En ASERCA, brindamos el servicio de DNC en materia ambiental, en el que se realizan diversas pruebas psicométricas (análisis de conocimiento, comportamiento, actitud y aptitud), para diagnosticar cuáles son las carencias o deficiencias del personal, relacionadas con la gestión de los asuntos laborales, y para diseñar e implementar programas de capacitación totalmente dirigidos hacia la problemática específica de la organización.